罗马仕否认“倒闭” 积极解决问题。罗马仕在微博上表示，公司没有倒闭，并感谢大家的关心。罗马仕承诺会努力解决所有朋友、用户及合作伙伴的问题。
针对网友在评论区反映的“客服已读不回”问题，罗马仕回应称，近期用户咨询量较大，本次召回计划长期有效，请给予一些时间，他们会尽力解决问题。
近日，罗马仕频繁变更法定代表人。根据国家企业信用信息公示系统网站显示，7月3日，雷杏容卸任法定代表人、董事、经理，由雷社杏接任。这是罗马仕年内第三次变更法定代表人。6月30日，雷杏容接替雷社杏成为公司法定代表人、董事、经理。4月23日，该公司还发生了一次工商变更，法定代表人、经理由雷桂斌变更为雷社杏。同日，雷桂斌卸任执行董事，雷社杏开始担任董事。
罗马仕成立于2012年3月13日，注册资本600万元，股东为雷桂斌和雷灿伙。
因充电宝召回问题，罗马仕等企业受到广泛关注。据深圳市市场监督管理局网站6月16日消息，罗马仕召回部分型号移动电源，共计491745台。召回原因是部分电芯原材料来料问题，极少数产品在使用过程中可能存在过热现象，在极端情况下可能产生燃烧风险，存在安全隐患。
媒体报道称，7月3日，多名罗马仕员工证实，自7月1日起，公司内部已经陆续通知员工全面停工停产，正式公告尚未发布，员工工资只发到6月份。对于法定代表人变更等事宜，罗马仕方面回应称，目前公司正在安排整改，先梳理内部，公司全部精力都集中在产业链自检上，为新品做准备。
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